此类创新工具涉及多个基础设施，国总交易要素多、技术含量高，短期内推出对政策协同性和工作效率的要求高

暗访期间，国总澎湃新闻注意到，有同事在拨通114以后，旋即离开座位去休息，只留下电话那头的工作人员在说话，以应付通时考核。澎湃新闻了解到，国总目前有关催收的国家标准尚未出台，待国家标准发布实施后，将替代指引。

人力专员强调，国总在旁听过后，如果对此工作状态不能接受或者表示无法适应，则可以提出中途放弃，是为双向选择。此外，国总在上述公司中，国总催收员之间相互配合拨打电话演戏，以到点查账来促使持卡人必须在当天几时以前完成还款，否则后果自负，都是所谓常用的催收技巧。我们这儿保安室要报警了，国总你现在让警察来接电话都行。

《互联网金融贷后催收业务指引》提及，国总以语音形式（含智能语音）进行告知式催收，国总催收频次应严格控制在合理、必要的范围内，同一金融机构和其合作的第三方催收机构对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过3次。一般而言，国总银行、国总小额贷款公司等甲方机构，会对作为第三方催收机构的乙方有合规要求，包括使用甲方规定的话务系统进行电话催收，但是手机私联则可以绕开质检部门，因此也就没有了合规方面的要求。

澎湃新闻发现，国总在实际操作层面，在互连众信交通银行信用卡的催收部门，也有一些存放在后台的话术为限制出省等较为夸张的施压言论。

国总而债权方的银行和小额贷公司的监管亦形同虚设。转眼10年过去了，国总2024年9月28日，我站在贝鲁特南郊的代希耶，四周是一片焦土，碎石瓦砾铺满街道，浓烟不断从残破的高层民宅中冒出。

不过，国总在黎巴嫩待了一段时间后，我发现这个组织还有相当大的民意基础。说话间，国总他还从口袋中掏出一个小本子，拿出夹在里面的一张照片为我扫盲，说这就是他们所有人的领袖，叫纳斯鲁拉。

由于马克姆-拉巴的批评犀利且高调，国总在黎巴嫩遭到不少亲真主党人士的抨击，以至于他现在出门都要请黎安全部门配备保安带枪陪同。他们还发现摄影师有自研无人机的视频，国总以为是重大收获，但后来发现只是改造螺旋桨的个人设计，顿时无话。